Au sommaire
- 2018 : des résolutions
- Les avis de vos patients/clients
- Utilisation du site : Messages laissés sur le site par les visiteurs
2018 : des résolutions
Meilleurs voeux pour 2018 !
Avec la nouvelle année, on pense souvent à prendre des résolutions : surveiller sa ligne, ne pas s'énerver .... De notre côté nous tenons à insister sur un point :
Tous les médecins nous diront que pour guérir, le patient doit collaborer… Tout kiné nous dira que pour guérir, le patient doit faire ses exercices, ….
Pour les sites internet c’est la même chose. Nous avons des milliers de clients satisfaits. Certains se contentent de notre travail, et c’est déjà bien ! Grâce à nous vous existez sur le web.
D’autres investissent aussi un peu de temps sur leur site. Sachez qu’en consacrant une heure tous les 6 mois à votre site internet, vous serez encore plus satisfaits du résultat, des retours,... (si vous voulez travaillez plus, nous sommes là aussi !)
Même par mail, vous pouvez nous envoyer de nouveaux éléments qui nous permettront de vous mettre en valeur.
Si chacun de nous fait ce qu’il sait bien faire, ensemble nous réussissons. Contactez-nous !
Les avis de vos patients, de vos clients
Quelle est la marche à suivre dans un tel cas ?
- Dédramatiser, il existe des solutions pour tout. Nous avons parlé à des praticiens effondrés suite à la découverte d’avis mensongers, diffamatoires, …
- Nous appeler, pour régler le problème avec les bonnes procédures
Mais plutôt que guérir, plutôt prévenir :
- En cas de problème avec un patient / un client, mieux vaut affronter le problème, crever l’abcès, plutôt que de rester sur des non-dits, qui pouront générer des réactions épidermiques, sur le net
- Diffuser des informations sur vous sur le net. En clair disposer d’un site internet, bien fourni.
En effet, considérons le cas (nom inventé) du dentiste Pierre ABCDG qui pâtit d’un mauvais avis sur le net.
- Si Pierre ABCDG n’a pas de site internet, lorsque je recherche son nom, pour caricaturer, je ne trouverai que son mauvais avis.
- Si Pierre ABCDG dispose d’un site internet, lorsque je recherche son nom, je trouverai en priorité les informations de son site internet.
En clair, en participant plus à la vie du site internet, on lutte aussi contre les avis
Utilisation du site : Messages laissés sur le site par les visiteurs
Petit rappel, instruction pour les messages laissés sur votre site par vos patients ou par vos clients.
Lorsqu'un internaute vous laisse un message dans la rubrique "Contact", le patient ne connait pas votre adresse mail. C'est donc votre site qui vous envoie un message, dans votre boite mail.
Il ne faut donc pas répondre au message, car le message vient du site.
Si vous souhaitez communiquer avec l'auteur du message, il faut écrire un nouveau message en utilisant l'adresse mail qui a été laissée par l'internaute dans le formulaire
