Il est plus facile d'utilisation que Google Ads. Et beaucoup plus rentable.

De plus, vous pouvez éventuellement bénéficier de la "Protection Google". Celle-ci vous propose - entre autres - de rembourser vos clients mécontents en cas de litige!

- Quelles entreprises sont concernées? 

Annonces Local Service est destiné uniquement aux indépendants ou aux sociétés de services et non aux commerces de vente. Aujourd'hui, en France, 29 corps de métiers sont concernés, parmi lesquels:

• Services de réparation d'appareils électroménagers
• Menuisiers
• Services de nettoyage
• Électriciens
• Services de diagnostic immobilier
• CVC (chauffage ou climatisation)
• Services d'aménagement paysager
• Déménagements
• Services d'extermination des nuisibles
• Plombiers
• Couvreurs
• Services d'élagage
• …

- Une grande facilité d'utilisation

Nul besoin d'être un webmaster, ni même de savoir très bien surfer sur internet, pour pouvoir adopter le Google Local Service. Pas de mots-clés à choisir comme dans Google Ads, il vous suffit de remplir la fiche d'informations que Google vous fournit. Ensuite, vous choisissez comment et combien investir pour votre campagne.

Une fois votre candidature proposée à Google, celui-ci va vous créer une annonce très simple et très courte, en forme de badge, avec :
- votre nom
- votre note sur 5, en étoiles-Google
- votre ville
- un motif "téléphone" où vont cliquer ceux qui veulent vous téléphoner (s'ils font leur recherche sur smartphone)
- un petit signe "V" de couleur blanc sur fond vert suivi des mots "Protection Google", pour ceux qui bénéficient de ce service supplémentaire.

Les premières annonces apparaissent tout en haut de page sur la page de recherche, avant même les annonces Google et la Google Map, ce qui est un avantage de taille!

- Sous la Protection d'un géant nommé Google… 

En plus d'être inscrit au Google Local Service, vous pouvez bénéficier du badge Protection Google. Mais ceci n'est pas donné à tout le monde ! Car Google réunit des preuves de votre compétence et de votre honnêteté. L'objectif est de rassurer les éventuels clients concernant des corps de métier qui ont parfois mauvaise réputation.

Ainsi, Google va vérifier :
- Si vous êtes bien inscrit à ce corps de métier
- Si vous avez souscrit à une assurance pour les prestations réalisées.
- S'il  n'y a pas eu de pratiques frauduleuses de votre entreprise par le passé. Il examine pour cela les données publiques parues sur votre entreprise.
Enfin, Google peut se servir d'autres informations dont il dispose. Par exemple, si vous avez un compte Google Ads, il s'en sert pour ses recherches.

Si tout est OK, Google accorde sa Protection, soit une sorte de certification qui atteste du sérieux de votre entreprise.

Plus encore : Google engage sa responsabilité. Car, en cas de litige entre vous et votre client, Google peut aller jusqu'à rembourser le client sur les frais engagés. Jusqu'à 1500 Euros tout de même!

- Combien cela vous coûtera-t-il? 

Pas cher, semble-t-il… Car vous n'aurez à payer que si le client vous contacte, et non à chaque fois qu'un visiteur regarde votre site, comme avec Google Ads.

Par exemple, vous avez remarqué qu'en général, sur 5 personnes qui téléphonent, une seule utilise vos services. Et vous facturez en moyenne 100 Euros par client. Donc 5 "clients Google" vont rapporter 100 Euros de chiffre d'affaires.
À vous de calculer combien vous pouvez investir par client.

- À quelle place allez-vous apparaître dans le Google Local Service? 

Pour apparaître, il faut :
- Vous trouver dans le secteur de localisation de l'internaute qui fait sa recherche.
- Que votre entreprise soit ouverte au moment-même où il fait sa recherche.
- Avoir des avis à mentionner. Plus vous avez d'avis et plus ils sont positifs, plus vous serez bien placé.
- Evidemment, plus votre budget est élevé, mieux vous serez placé.

- Alors?... Besoin de Protection? 

Les Annonces Google Local Service offrent une opportunité intéressante pour les entreprises locales. Sous la protection de Google, elles peuvent atteindre de nouveaux clients avec facilité. Si vous cherchez à renforcer votre présence locale, Byen.Site vous conseille de vous lancer dans cette aventure.

 

 

Isabelle Y.
Rédactrice Web / Psy / Médical

Publié le 11/09/2023
 

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