Pour un professionnel de santé, qu'il soit par exemple dentiste, psychologue ou ostéopathe, développer sa patientèle se fait aujourd'hui par des méthodes différentes. Le bouche-à-oreille traditionnel fonctionne encore aussi, mais il existe un autre bouche à oreille qui se développe sur le web, en particulier grâce à votre site internet. Et avouons-le, c'est en réalité, une véritable opportunité !

Car pour 80 % des Français, le réflexe est de chercher sur Google pour s'informer, que ce soit pour acheter un meuble ou pour choisir un restaurant. Quand il s'agit de se décider pour sélectionner un praticien, c'est encore plus vrai. Pourquoi ? Pour commencer parce que beaucoup apprécient de pouvoir prendre leurs renseignements sans avoir à se faire connaître. C'est particulièrement vrai si vous êtes psychothérapeute par exemple. Ensuite, parce que personne n'a envie de se tromper de praticien : après tout, il y va de notre santé… et de notre porte-monnaie !

Prenons un exemple : vous êtes dentiste et avez été chaudement recommandé auprès d'un patient potentiel. Celui-ci ne se contentera certainement pas des éloges qu'il a entendus à votre sujet. Il commencera par voir si vous avez un site. C'est facile : il suffit de taper sur Google votre nom et votre ville pour y accéder en quelques clics.

Autre exemple, vous êtes psychologue et un généraliste vous adresse un patient, ce dernier cherchera à rassembler des renseignements sur votre approche et sur vous-même avant de prendre rendez-vous. Là encore, le "réflexe Google" va le guider vers votre site.

Une fois arrivé, notre souhait est que sa curiosité soit satisfaite et que son "expérience utilisateur" (c'est le terme consacré) soit positive. En parcourant les pages, il va surtout noter - consciemment mais aussi inconsciemment - une mine d'informations et se faire rapidement une première impression.

À ce propos, l'immense majorité des internautes ne rate pas la page "livre d'or" quand elle existe. C'est une page de témoignages où les patients font part de leur expérience. Le livre d'or est un excellent exemple de "bouche-à-oreille virtuel" où les interlocuteurs communiquent de façon anonyme... mais pas anarchique !

C'est seulement alors que l'internaute va prendre sa décision de "continuer avec vous", c'est-à-dire de prendre rendez-vous... ou non ! Tout ceci se fait très rapidement, et si la prise de rendez-vous a lieu dans la foulée par l'intermédiaire du site, on a la chance d'échapper à d'autres hésitations...

Bouche à oreille virtuel, réservoir d'informations contrôlées et contrôlables, vecteur de messages ciblés, votre site web devient un maillon quasi indispensable dans la chaîne qui va mener vos futurs patients jusqu'à vous. C'est pour cette raison qu'aujourd'hui, il serait regrettable de faire l'impasse sur un outil aussi performant. … Performant et aussi fidèle puisque sur votre site, vous maîtrisez à 100% ce qui est publié. Ce n'est pas le cas des réseaux sociaux… ni du bouche-à-oreille traditionnel d'ailleurs.

Bien sûr, pour qu'il soit efficace, votre site doit être particulièrement d'une part bien conçu, et d'autre part bien référencé.

Pour cela, nous élaborons ensemble un site cohérent qui reflète ce que vous êtes, qui met en exergue vos compétences et vous sert à compléter et à valider les informations positives que le patient a glanées ailleurs.

Quant au référencement, c'est la pierre angulaire du projet. Un site qui n'apparaît pas sur les premières pages de recherche Google a peu de chances d'être consulté. C'est pourquoi Byen.site fait en sorte que votre site soit bien placé et vous donne la possibilité de le vérifier en temps réel. Nous maîtrisons toutes les techniques permettant d'agir sur le référencement naturel et les exploitons au maximum. Et si vous avez des doutes à ce sujet, il vous suffit de prêter attention au bouche-à oreille - virtuel ou non - de nos clients !