Bizarrement, même si les internautes préfèrent consulter un site à partir d'un smartphone, quand il s'agit de cliquer sur un bouton d'action (prise de RDV, demande de devis, remplissage de formulaire), ils le font plus volontiers quand ils se trouvent face à un écran d'ordinateur.
 

Peut-être parce qu'il est compliqué de remplir un formulaire quand le clavier occupe la moitié d'un écran déjà petit? Peut-être parce que les boutons "cliquer ici" ne sont pas toujours à la bonne taille par rapport au "touch" d'un écran de mobile?

Le fait est que les designers de sites mobile first font désormais très attention à ce type de contrainte. Car si un site a la chance d'être visité, autant que cette visite se conclue par une action!


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