Si vous utilisez WhatsApp, vous avez certainement reçu un message vous demandant d'accepter sa dernière mise à jour. Or, celle-ci est loin d'être anodine puisqu'elle stipule que vos données personnelles seront désormais partagées avec Facebook, la maison-mère de WhatsApp. Et que votre refus vous empêchera désormais de continuer à utiliser ses services à partir du 8 Février 2021.

Cette mise à jour qui ressemble un peu à un ultimatum a vite fait d'agiter le web. Nombre d'utilisateurs ont réagi rapidement en optant pour une autre messagerie, l'application Signal… qui s'est vite retrouvée débordée par la demande !
WhatsApp a réagi en publiant plusieurs communiqués de presse explicatifs… qui ne se sont pas révélés très efficaces ! Le dernier en date, à l'heure où nous écrivons ces lignes, annonce que cette mise à jour ne sera pas mise en place avant le 15 Mai 2021.

Quant à nous, à Byen.Site, nous invitons nos clients à profiter de ce "sursis" pour se pencher sur le sujet. Voici pourquoi.

Partager vos données personnelles ?

Personne ne souhaite voir le contenu de ses messages divulgués, et d'ailleurs, tous les messages transmis par WhatsApp sont chiffrés, c'est-à-dire codés, de façon à ce que seul l'émetteur et le récepteur puissent les lire. Et cela n'est pas près de changer. Mais la nouveauté, c'est que WhatsApp va pouvoir désormais transmettre à Facebook ou Instagram votre nom, votre numéro de téléphone ou votre localisation par exemple. Officiellement, son objectif est de vous proposer des contenus et des publicités mieux ciblés. À plus long terme, WhatsApp prépare une nouvelle fonctionnalité, comme par exemple, la possibilité de faire des achats directement à partir d'une conversation sur WhatsApp.

Quid de la protection de la vie privée ?

Justement, en France, cette mise à jour pose problème. Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD), une entreprise ne peut se servir des données personnelles d'un client pour une réutilisation commerciale. C'est aussi le cas en Europe. C'est pourquoi, théoriquement, cette mise à jour n'y sera pas applicable telle quelle. En tout cas pour le moment...

Cependant, si vous utilisez WhatsApp Business, vos données ne sont peut-être pas considérées comme "personnelles ". Idem si vous communiquez avec un numéro de téléphone WhatsApp commercial. Dans ce cas, Facebook pourrait tirer parti de votre conversation avec telle ou telle entreprise...

Le conseil de Byen.Site

Dans cet article nous n'avons pas examiné le sujet à fond, nous avons seulement voulu éveiller la réflexion de nos clients. Car Byen.Site considère que le sujet de la protection de la vie privée est un sujet sensible.

Avant de donner son accord, chacun se doit de savoir à quoi cela l'engage. Connaître l'éventuel rapport bénéfice/risque qui lui correspond personnellement lui permettra de décider en toute connaissance de cause.

Aujourd'hui, WhatsApp nous impose un fonctionnement sensiblement différent. À nous de faire preuve d'intelligence en nous informant suffisamment avant de cliquer sur "J'accepte".