Dès l'ouverture de votre site chez Byen.Site, nous vous proposons de gérer votre fiche Google My Business. Mais au fait, savez-vous réellement à quoi elle sert ?

GMB (Google My Business), l'option incontournable

Sachez pour commencer qu'une fiche Google My Business n'est parfois même pas une option. En effet, si vous avez un site internet, il y a des chances pour que Google génère automatiquement une fiche pour votre établissement. Pourquoi ? Parce que Google possède des robots qui explorent systématiquement tout ce qui paraît sur le web. Et que si Google trouve pertinent de générer une fiche GMB pour mieux répondre à la demande des internautes, il le fera sans vous demander votre avis !

Que contient votre fiche Google My Business ?

Elle contient une sorte de résumé de votre site, avec en prime un système de notation. On y trouve:

• Toutes les premières informations indispensables : nom, téléphone, horaires d'ouverture.
• Des photos avec vue extérieure et intérieure de votre établissement
• La localisation de votre établissement sur une carte
• La notation des internautes, avec les célèbres étoiles Google. De une étoile à cinq étoiles, les visiteurs sont incités à évaluer votre entreprise. Google présente une moyenne de toutes les notations par un petit schéma étoilé bien mis en évidence en début de votre fiche, ainsi qu'un graphe de notation.
• Les avis des internautes. Tout un chacun peut s'exprimer librement au sujet de votre entreprise. Attention, vous n'avez pas la possibilité de faire disparaître les avis négatifs, sauf en cas d'abus (nous consulter).

L'objectif de Google est que les internautes se fassent rapidement une première idée sur votre entreprise et sur l'appréciation de ceux qui la connaissent avant de continuer plus loin leur recherche.

S'il le trouve pertinent, Google ajoute d'autres rubriques, comme par exemple, la rubrique "recherches associées" qui présente les entreprises concurrentes à la vôtre situées dans le même secteur. Ou encore, les "résultats web" qui mentionnent des pages web issues d'autres sites qui parlent de vous.

Google modifie de temps en temps ses outils, au gré des - supposés - besoins des internautes...

 

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