Qu'est-ce qu'une fiche Google My Business (ou fiche établissement Google)?

Si vous êtes une entreprise qui a pignon sur rue, votre fiche Google My Business sert en premier lieu à aider vos clients à se rendre à votre local.

Mais elle joue également un rôle important pour votre réputation sur le net ainsi que pour votre visibilité sur les pages de recherche.

Fiche Google My Business: Pourquoi faut-il veiller sur elle?

Votre fiche Google My Business est remplie d'informations importantes: le nom de votre entreprise et son activité, l'adresse, le numéro de téléphone et les horaires d'ouverture.

Vous pouvez y faire figurer des photos, des vidéos, et des posts renouvelés régulièrement afin de mettre en avant votre professionnalisme.

Mais surtout, une fiche GMB comprend également des avis Google.  Ceux que vos clients - satisfaits ou non - peuvent déposer, avec en supplément, des évaluations de votre service exprimées en étoiles (de 1 à 5 étoiles).

Fiche d'établissement Google: les 5 avantages (réels) qu'elle vous apporte

Mise à jour et améliorée régulièrement, votre fiche Google My Business peut vous aider de différentes manières:

1. L'amélioration de votre visibilité sur Google
Une fiche établissement Google pertinente incite Google à bien vous placer sur les pages de réponse aux recherches. À l'inverse, si elle contient des informations erronées ou des photos de mauvaise qualité par exemple, la visibilité va s'en ressentir.

2. L'acquisition de nouveaux clients
Les nouveaux clients peuvent arriver à vous en consultant votre fiche:

• Soit directement à partir de votre numéro de téléphone mentionné sur la fiche
• Soit indirectement, parce qu'ils auront visité votre site d'abord… ce qui vous crée de la visibilité!

3. La possibilité d'échanges entre vos futurs clients et vous
Vous avez la possibilité de répondre aux questions de vos visiteurs sur votre fiche. Ces échanges vont créer une proximité entre eux et vous.

4. Une plus grande fréquentation de votre site
Les visiteurs qui souhaitent en savoir plus sur vous ou votre entreprise disposent d'un bouton qui les mènent de votre fiche Google à votre site. Cela crée du trafic sur votre site et c'est important pour votre référencement.

5. Un lien d'engagement entre vos clients et vous
Ce lien se crée grâce aux avis Google. Ces avis Google sont d'une grande importance pour vos futurs clients et pour votre réputation sur le web en général.

Pour toutes ces raisons, vous avez tout intérêt à prendre bien soin de votre fiche Google My Business. Bien sûr, si vous êtes client Byen.Site, nous intervenons régulièrement pour l'optimiser.

 

 

Isabelle Y.
Rédactrice Web / Psy / Médical

Publié le 23/04/2023