À grand renfort de publicité, et soutenus par certains influenceurs du Web, ils prétendent avoir une solution pour éviter aux patients de passer sur le fauteuil du dentiste.

Mais le consommateur lambda ne connaît pas les risques qu'il encourt ni les recours qu'il peut avoir - ou pas - en cas de dommage bucco-dentaire.

>Byen.Site vous propose quelques éléments de réflexion. À partager sans hésitation…
 

Détartrage à domicile: 7 raisons qui font que c'est une aberration

Un détartrage n'est pas un simple nettoyage, même s'il améliore également l'hygiène et l'esthétique des dents. Vendre au public des instruments à détartrer est aberrant. Voici pourquoi:

1° Il est tout simplement malhonnête de proposer à la vente au public des instruments à usage exclusivement médical.

2° Détartrer les dents n'est pas à la portée d'un amateur. C'est un acte médical, et même, chirurgical. D'ailleurs, un bon détartrage fait couramment saigner les gencives.

3° Les sujets à risque (diabétiques mal équilibrés, cardiaques, etc) doivent être mis sous  antibioprophylaxie (flash antibiotique) s'il y a risque de saignement... Et les acheteurs ne sont pas prévenus…

4° L'utilisateur ne parviendra pas à éliminer son tartre sous-gingival. Or, ceci est crucial pour prévenir le déchaussement dentaire.

5° L'acheteur prend également le risque de se blesser les gencives, ou même les muqueuses de la langue et de l'intérieur des joues et des lèvres. D'ailleurs, même un dentiste ne se hasarderait pas à se détartrer les dents tout seul!

6° L'usage de curettes dentaires ou de détartreurs incite les consommateurs à sauter leurs RDV de contrôle. Ces RDV sont pourtant essentiels au dépistage des nouvelles caries et des premiers signes de déchaussement dentaire.

7° En France, un tel achat représente une dépense inutile pour le consommateur puisque les détartrages font partie des soins remboursés par les Assurances sociales.

Pour toutes ces raisons, c'est un non-sens d'acheter un détartreur dentaire à usage privé, qu'il soit manuel ou ultrasonique. Et quid de ceux qui l'ont fait et qui ont été lésés?

 

Détartrage à domicile: peut-on faire valoir ses droits en cas de dommage ?

 

La loi française stipule que tromper le consommateur par la vente d'outils professionnels présentés comme des produits à usage domestique, et sans mise en garde appropriée, est une infraction pénale.

Pourtant, le consommateur qui voudrait porter plainte - parce qu'il s'est blessé avec son détartreur dentaire par exemple - ne peut même pas faire valoir ses droits. Il ne sera donné aucune suite à sa plainte car ces instruments sont vendus sur des sites internationaux. Or, une personne privée ne peut pas assigner une entreprise d'un pays étranger. A ce jour, il n'a donc aucun recours.

En conclusion: se méfier des tours de passe-passe du web… Et faire passer l'info!

Il semble que les vendeurs en ligne aient commercialisé tout ce qui pouvait l'être dans la catégorie "produits de beauté/bien-être". Alors ils "lorgnent" vers les instruments médicaux.
Grâce à la collaboration d'influenceurs connus, ils espèrent créer de nouveaux besoins…et partant, de nouveaux profits. De toute évidence, ils ne se soucient pas véritablement du bien-être de leurs clients!
Face à ces tours de passe-passe du web, tout ce que le consommateur peut faire, à ce jour, c'est exercer son esprit critique et, encore et toujours, se méfier. Un peu maigre, tout de même!

En attendant une réglementation indispensable, que vous soyez dentiste ou non, client Byen.Site ou non, n'hésitez pas à faire passer l'information. Vous éviterez peut-être à certains de tomber dans les filets de vendeurs en ligne mal intentionnés.

… Et vous aurez peut-être le mérite de donner de bonnes idées au Législateur!

 

Isabelle Y.
Rédactrice Web / Psy / Médical

Publié le 18/06/2023
 

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